Resumen de precios de Conga Composer

La implementación de Conga Composer fue fluida. También es muy fácil crear soluciones y obtener datos a través de consultas. También podemos dar formato a la plantilla, lo cual es muy importante para nosotros. El personal de soporte es muy amable y servicial. A nuestros usuarios les encanta usarlo en su vida diaria. Además de eso, su integración con varias aplicaciones lo hace viable y flexible a través de las plataformas y proporciona una gama dinámica de aplicaciones y sus características para ser utilizadas con Conga Composer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte de creación de plantillas puede ser un poco complicada al principio. Sin embargo, entendemos que si el producto está cumpliendo con todos los casos de uso, será un poco complejo. Además, si el usuario puede recibir una capacitación en implementación, sería excelente para los principiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando guardas las propuestas, es fácil cambiar a un proveedor más confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si te tomas en serio la integridad de los datos, te aconsejaría encarecidamente no utilizar esta empresa.

Durante los años que usamos su software, encontramos múltiples casos en los que los datos en las propuestas eran incorrectos. Un problema particularmente grave ocurrió cuando enviamos un acuerdo de procesamiento de datos a todos nuestros clientes. La descarga en PDF mostraba números de lista completamente diferentes a los que se mostraban en la interfaz de firma (ver captura de pantalla). Esto nos hizo parecer extremadamente poco profesionales. El soporte no fue útil, afirmando que "no podían cambiar documentos firmados". Cuando argumentamos que el PDF debería reflejar con precisión lo que realmente se firmó, nuestras preocupaciones fueron simplemente ignoradas.

En otro caso, después de una actualización del sistema, la moneda en nuestros documentos se cambió automáticamente de euros a dólares, lo que resultó en propuestas que mostraban un 15% menos de ingresos. Afortunadamente, nuestros clientes fueron comprensivos y aceptaron firmar documentos corregidos.

También experimentamos problemas con la integración de Salesforce, donde los PDFs no se sincronizaban correctamente. Nuevamente, el soporte no ofreció una solución real, y tuvimos que descargar manualmente cientos de documentos nosotros mismos.

Cuando decidimos cambiar de plataforma, intentamos descargar en masa todos los contratos con su 'función de descarga masiva'. El número de archivos descargados coincidía con el número de ofertas, pero todos los PDFs resultaron ser duplicados del mismo documento. Solo descubrimos esto cuando un cliente solicitó una copia de su contrato durante el período de transición. Cuando planteamos esto con el soporte, su respuesta fue simplemente que "no deberíamos usar esa función".

Finalmente nos mudamos a PandaDoc, lo cual ha sido un gran alivio. Nuestras propuestas se ven más profesionales, la edición es más fluida, el software es más asequible y la incorporación se completó en una semana. En retrospectiva, deberíamos haber cambiado mucho antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.